داستان گویی، ابزار باارزش برندها در موفقیت کسب‌وکار

اگر نگاهی به انواع موجودات در جهان داشته باشید، متوجه می شوید که تنها انسان بدون گونه ی مشابه زندگی می کند. به بیان دیگر، حیوانات همچون گربه، ه، پروانه و غیره همگی انواع گوناگونی دارند، اما انسان گونه ای منحصربه فرد محسوب می شود. دلیل اصلی شکل گرفتن گروهی جامع و تنها از انسان ها را می توان در مهارت آن ها در داستان گویی پیدا کرد.

انسان ها در طول تاریخ آموخته اند که با داستان گویی، ایده های خود را به اشتراک بگذارند. آن ها با همین روش گروه های بزرگ تشکیل داده اند و با هم همکاری می کنند. می توان ادعا کرد که داستان گویی در DNA انسان رخنه کرده است. داستان ها به ما امکان می دهند که جهان هستی را درک کرده و جایگاه خود را در آن پیدا کنیم. ما با داستان گویی می توانیم توجه دیگران را نیز به خودمان، ایده ها و محصولات مان جلب کنیم.

باتوجه به تعاریف بالا، داستان گویی را می توان مهارتی ذاتی در انسان ها نامید که برای برقراری ارتباط بهتر، باید در آن حرفه ای شوند. مهارتی که درنهایت می تواند به سود زندگی و کسب وکار آن ها تمام شود. مهارت داستان گویی به مدیران امکان می دهد که کسب وکار خود را سریع تر رشد دهند و پیام هایی با قدرت توسعه و اثرگذاری بیشتر ارسال کنند. درنهایت مخاطبانی وفادار خواهند داشت که اهمیت بالایی به محصول و کارشان می دهند.

داستان ها برند را می سازند

برند اپل همیشه به کاربران و مشتریان وفادار شهرت دارد؛ افرادی که تنها به خاطر حس خود، هیچ گاه به خرید محصولات رقیب تشویق نمی شوند.داستان برند کوپرتینویی ها، افرادی خاص را مخاطب قرار داد که با خلاقیت و تفکرات عجیب، به دنبال شکستن چارچوب ها بودند. آن ها کارها را به روش خودشان انجام می دادند. هر فردی که چنین خصوصیاتی را در خود ببیند، شاید به برند اپل جذب شود؛ چرا که محصولات و داستان آن ها، به فرد کمک می کند تا به حقیقت مورد نظر خود نزدیک شود.

داستان برند خود را به بهترین نحو تعریف کنید. درنتیجه مخاطبان صحیح، برند شما را به عنوان نمادی از شخصیت خودشان و حتی ابزاری برای نشان دادن جنبه های متنوع آن می بینند. شعارهایی که در برند خود به کار می برید، باید با داستان و هویت آن هماهنگی داشته باشد. شعارهایی که از لایه های سطحی محصولات (مانند مشخصات فنی) فراتر می روند و حس افراد در زمان استفاده از آن ها را هدف قرار می دهند.

داستان ها مشتریان را جذب می کنند

داستان ها شما را متمایز می کنند. هر برندی با داستان گویی می تواند دلیل بهتر بودن را به جای گفتن، نمایش دهد. به همین دلیل داستان به عنوان سوخت موشک ارتباطات شناخته می شود.

بهترین داستان ها آن هایی هستند که واکنش عمیق را در مشتریان به همراه داشته باشند. به بیان دیگر داستان باید احساسات مشتری را درگیر کند. چنین روندی زمانی رخ می دهد که مخاطب بتواند احساسات مورد نظر را درک کند. آن ها باید توانایی قرار گرفتن در موقعیت شما و درک داستان از دیدگاه شما و شرکت را داشته باشند. ماهیت داستان عالی همین گونه است. آن ها افراد را درکنار تفکر، به حس کردن وا می دارند. درنهایت، ارتباطات در لایه ای عمیق ایجاد می شود.

اگر بتوانید داستانی با توانایی تحریک احساسات مشتریان تعریف کنید، یک قدم به تشکیل جامعه نزدیک خواهید شد. جامعه ای که درنهایت مملو از طرفداران دوآتشه می شود. افرادی که به هیچ وجه حاضر به استفاده از محصولات رقبا نمی شوند.

داستان ها منجر به رشد می شوند

همه ی ما داستان هایی برای تعریف کردن داریم. تنها کافی است نگاهی به گذشته ی زندگی خود داشته باشید و با اتصال نقطه های آن، به داستانی قابل تعریف کردن برسید. چنین رویکردی به شناخت بهتر خودتان کمک می کند؛ اینکه چه کسی هستید، از کجا آمده اید و چه ظرفیت هایی دارید. داستان گویی برایپیشرفت شخصیهم ابزار مفیدی محسوب می شود. به داستان های گذشته ی زندگی خود نگاه کنید و درس های هر کدام را برای پیشرفت های آتی در نظر بگیرید.

در دنیای کنونی که همه ی فروش ها به مهارت های اجتماعی مرتبط می شوند، قدرت داستان گویی در جذب مخاطب و مشتری حرف اول را می زند. برندهایی که بتوانند مشتری ها را با داستان خود درگیری کنند، در گسترش صدای خود و نفوذ هرچه بیشتر به بازار، موفق تر خواهند بود. درمقابل اگر داستان گویی به عنوان مهارت و اولویت اصلی کسب وکارها و مدیران در نظر گرفته نشود، شاید از روند موجود رقابت جا بمانید و دیگر زمان کافی برای رسیدن به رقبا را نداشته باشید.

داستان گویی، ابزار باارزش برندها در موفقیت کسب‌وکار